朋友圈有位好友分享:“雖然4個人沒一個人英語口語是過關(guān)的,但跨境電商公司還是得搞!”這股跨境出海熱潮,或許可以從被稱為“出海四小龍”的AliExpress(阿里速賣通)、SHEIN、Tiktok Shop與Temu的境遇一探究竟。
最早入局跨境電商的阿里速賣通,總體用戶規(guī)模最大。2021年年底,海外業(yè)務(wù)首次被阿里放到了集團戰(zhàn)略層面,次年年初,強將蔣凡接管了阿里海外業(yè)務(wù),并給速賣通定下了非常激進的目標。
2020年,晚點的一篇報道把一向神秘,在海外默默斂金的SHEIN推到了大眾面前。誰也沒有想到,這家中國最神秘的百億美元公司,2022年,估值達到巔峰,超1000億美元。
2022年9月剛“出海”的Temu,在“性價比”+“砍一刀”的招式下,成為一匹黑馬,多月登上App Store和Google Play當月免費下載榜首,取得不斐成績。
2022年,據(jù)移動營銷公司Apptopia公布的數(shù)據(jù),TikTok以6.27億的下載量再次奪下全球應(yīng)用程序下載冠軍寶座,且總下載量已達到30億次。靠短視頻積累的巨大流量,TikTok電商在東南亞取得一些成績,備受關(guān)注。
尼爾森發(fā)布的《2023年中國跨境電商平臺出海白皮書》指出,來自中國的跨境電商愈發(fā)有能力參與全球競爭。當亞馬遜的寶座不再穩(wěn)固,也暗示著中國電商出海正在進入下一個季節(jié)。
“出海四小龍”崛起
先說一組數(shù)據(jù)。在尼爾森的報告里,當前AliExpress(阿里速賣通)、SHEIN、Tiktok Shop與Temu的月均訪問量分別為5.3億次、1.9億次、0.7億次和1億次。
橫向?qū)Ρ葋砜矗@個數(shù)字當然還沒辦法和老大哥亞馬遜比,SimilarWeb發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜每月的訪問量超過55億次。
但看問題,發(fā)展的眼光很重要。今年年初,亞馬遜公布了自己的2022年的成績單,全年凈虧損27億美元的業(yè)績也創(chuàng)下了歷史最差的記錄。
另一面則是中國出海企業(yè)們?nèi)〉昧讼喈數(shù)某晒8鶕?jù)data.ai顯示,在過去一個月iOS全球購物類App月活用戶排行中,Temu和SHEIN穩(wěn)居前二。今年一月,Shein排名第2,Temu則排名第17。
根據(jù)阿里財報,去年國際商業(yè)營收194.65億元,同比增長18%;根據(jù)官方數(shù)據(jù),在今年初的春夏煥新大促活動里,TikTok Shop英國市場總GMV增長120%,東南亞市場總GMV增長超130%。
在國內(nèi)電商增量見頂?shù)那闆r下,國內(nèi)電商巨頭們紛紛加快出海的腳步,比如拼多多就在去年推出了自己的海外電商APP—Temu。雖然低價是出海玩家們共同的策略,但四位的側(cè)重還是略有不同。
老大哥速賣通出發(fā)時間早,在海外電商基礎(chǔ)建設(shè)和物流搭建根基深厚,深受跨境賣家認可。
由于布局較早且?guī)缀醺采w全球跨境市場(大概200多個國家),用戶規(guī)模遠高于Shein和Temu。
SHEIN則通過學(xué)習(xí)ZARA的活法:“小單快反”,成為地球上僅次于字節(jié)跳動、SpaceX和螞蟻集團的獨角獸企業(yè)。
小單快反即通過第一批貨小數(shù)量上新,根據(jù)售賣的速度和情況,最快程度追加訂單。在國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的加持下,讓SHEIN成功做到了:比ZARA上新還更快,選擇更多,還更便宜。
去年9月正式上線的TEMU則像母公司拼多多一樣成為了最大的黑馬。當然還是一股濃濃的拼多多味道——社交裂變拉新和五環(huán)外邏輯:
邀請25個新人注冊就能拿到了100美金;一件衛(wèi)衣2.44美元衛(wèi)衣,一件連衣裙6美元。
效果也立竿見影。今年2月初,TEMU 的下載量已經(jīng)超過了美國最大零售商之一Target。自上線以來,連續(xù)多月登上App Store和Google Play當月免費下載榜首。
TikTok電商的最大依仗則源于TikTok這個流量金礦。不過相比于國內(nèi)抖音電商的迅猛,其實TikTok的電商業(yè)務(wù)還在起步階段。有一個難題是,海外用戶喜歡刷短視頻平臺,但對于直播電商卻各有不同反應(yīng)。2021年,TikTok在東南亞印尼和歐洲英國同時推出小店,效果卻兩極分化,數(shù)據(jù)顯示,TikTok Shop在印尼月平均GMV為2億美元,在英國卻只有2400萬美元。
電商出海加速
和之前十余年的進展緩慢相比,當下電商出海的加速效應(yīng)明顯。其中一個大變化在于全托管模式的推出。
什么是全托管模式?簡單來說,這種模式有點類似代運營。在此之前包括阿里速賣通和TIKTOK電商還是傳統(tǒng)的平臺模式,并不干涉運營,旨在為買賣雙方提供一個交易的公共區(qū)域。但在全托管模式下,即商家只需要提供貨品,其他包括店鋪、倉儲、配送等環(huán)節(jié)都由平臺提供服務(wù)。
對于商家而言,這么做的好處不言而喻。
一是大大節(jié)省了企業(yè)參與外貿(mào)的門檻,比如稅務(wù)風(fēng)險、運營方法等。畢竟作為商家雖然具備生產(chǎn)能力,但是在選品、售后、稅務(wù)方面卻遠遠趕不上平臺。以拼多多的Temu為例,根據(jù)相關(guān)媒體報道,temu的買手通過拉出亞馬遜各個類目1級到5級子類目的產(chǎn)品數(shù)據(jù),從而分析總結(jié)出一套爆品類目,再根據(jù)這套類目去招募商家。
二是作為平臺而言,親自下場做店鋪運營有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供更好的售后服務(wù),提升平臺形象。
全托管模式帶來的增長是十分顯著的。繼Shein、Temu實行全托管模式后,Lazada、速賣通和TikTok電商也加入了行列。
以速賣通為例,2022年年底,速賣通在韓國市場試點全托管。根據(jù)今年4月阿里官方公布的數(shù)據(jù),3月速賣通訂單同比增長超過50%,日韓地區(qū)買家數(shù)量增長了超70%。
不過全員風(fēng)行全托管模式的背后,是出海競爭的加速。從結(jié)果上看,全托管模式是一種更合理的分工模式,即平臺的數(shù)字化能力和企業(yè)的制造能力相互耦合,既為降低了企業(yè)參與門檻,幫助其更好的做成爆品,也讓平臺可以更好的把控產(chǎn)品和成本。
但全托管模式本質(zhì)上還是平臺對于供應(yīng)鏈的爭奪,過去商家擁有的前臺銷售、定價等權(quán)利讓給平臺,新模式下的商家成為了供應(yīng)商,而產(chǎn)品更像是官方自營。
但這一切的核心是背靠中國的龐大產(chǎn)業(yè)鏈集群,來自珠三角集群的3C、家具、廚衛(wèi)玩具;長三角地區(qū)的小家電、家紡;海西地區(qū)產(chǎn)業(yè)帶的鞋靴和服裝。中國龐大且效率奇高的產(chǎn)業(yè)鏈為出海平臺提供了更具性價比的產(chǎn)品。對供應(yīng)鏈的爭奪無疑會加劇各平臺之間的競爭。
同時在運營上,各家也都在往精細化發(fā)展。比如TIKTOK Shop就在今年1月設(shè)置了針對新店鋪考察期的要求,同時還在今年2月出臺了限制主營類目的規(guī)定,鼓勵專業(yè)化運營,對不在主營類目的商品做審核駁回。
拼多多旗下的TEMU則于2月7日發(fā)布《商品質(zhì)量事故處理規(guī)則》,一旦賣家提供的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,將需要承擔相應(yīng)責任。
Shein也在著手擴張品類,Shein Marketplace在巴西亮相后,Shein宣布該平臺將允許本地和國際的第三方賣家在其品牌網(wǎng)站上并列銷售商品,以滿足消費者對商品種類多樣性的日益增長的需求。
這些政策的提出也將推動跨境電商朝著更專業(yè)、更品質(zhì)的方向發(fā)展。
當然,無論是供應(yīng)鏈、商品、物流,還是平臺建設(shè),都是一件極花時間和錢的苦活累活。但作為當下為數(shù)不多的增量,跨境電商的果實,四小龍們誰都不會放過。